お客様の声
- ベラ 様
- 投稿日:2017年05月30日
遅れてしまった母の日の贈り物にLサイズのベゴニアを送っていただきました。大変ゴージャスな鉢花で 母にも家族にも、とても喜んでもらえました。リビングがパッと華やかになって嬉しいということです。生産者さんの対応も親切でありがとうございました。また来年もお願いしたいです。
- お花大好き 様
- 投稿日:2017年05月28日
母の日用に初めて利用させて頂きました。
注文前のお電話での問い合わせ対応も大変丁寧にしてくださり、安心してお願い出来ました。
実際お花が届いた母から、素晴らしいベゴニアね!と喜びのお電話がありました。
お花を育てるのが好きな母がとても喜んでくれて、私もこちらでお願いしてよかった!と嬉しかったです。
アフターフォローのお電話もくださった様で、ご丁寧な対応に感謝致します。
ありがとうございました。
お店からのコメント
お花大好き様
おはようございます!嬉しいコメントありがとうございます!私たちは、ただ植物を販売するだけでなく、お客さまの元へベゴニアが届いてから、1日長く楽しんでいただけるようにするには、どのような提案をすれば良いか試行錯誤しています。6月に育て方のお手紙を出させていただきますので、きっとお役に立てると思います。楽しみにお待ちください!
ありがとうございました。
- emi 様
- 投稿日:2017年05月26日
母の日のプレゼントとして、お花が大好きな実家の母と叔母に贈りました。
とっても綺麗なベゴニアが届いた。薔薇みたいに豪華で本当に綺麗!!と大変喜んでもらうことが出来ました。
先日実家で実際に見てみると、本当に薔薇の様な素敵なお花がびっしりと満開で私まで感激してしまいました。
こんなに綺麗なベゴニアは初めて見ました。
株もしっかりしていて長く咲いてくれそうです。
今回初めて注文させて頂きましたが、問い合わせにもとても丁寧に答えて下さり、到着後にはわざわざ確認のお電話迄頂いたとの事で、ベゴニアライフさんにお願いして本当に良かったと思いました。
来年も是非お願いしたいです。
綺麗なお花をありがとうございました。
お店からのコメント
emi様
コメントありがとうございます。私たちはお客さまがベゴニアが届いてからが本当に大事なことだと思っております。これからもお客さまに喜んでいただけるように努めいきます。
6月にベゴニアの育て方とお手入れの仕方をお手紙でお送りします。読んでいただければ、より植物に愛着が湧くと思います。
こちらこそ、ありがとうござました。
- 3ママ 様
- 投稿日:2017年05月23日
母の日のプレゼントに贈らせていただきました。
私は見ていませんが、こんもりとしてとても豪華で、
こんなの家の方では売ってないわよ~~と大絶賛で喜んでいました。
お店からのコメント
3ママ様
コメントしていただきありがとうございます。あまり店頭にはないベゴニアを取り揃えています。もちろん生産農家ですので品質には特に細心の注意をしております。お母様が喜んでいただき、嬉しいです!6月に育て方とお手入れの仕方をお手紙でお送りします。お楽しみにお待ちくださいね。
ありがとうございました。
- 白玉 様
- 投稿日:2017年05月23日
母の日にこちらのベゴニアを送らせていただきました。
母がベゴニアがもともと好きで、鉢植えの方が切り花より長く花持ちがするので、日頃なかなか伝えられない感謝の気持ちを込めて、少しでも母にお花を楽しんでもらえたらと思いベゴニアライフさんにお願いしました。
届いて直ぐに母から連絡があり、綺麗なベゴニアを大変
喜んでくれました(*´ω`*) またお花が到着後に、母宛に
ベゴニアライフさんからお花がキレイな状態で届きましたか?等のアフターフォローの連絡も入れていただき、母も
とっても丁寧なお店ね(o^^o)と言っておりました。
きちんと良い状態で届くまでしっかり責任を持って対応してくださりとても感謝しています。
ご家族でベゴニアに愛情を持ってきちんと向き合ってお仕事されていることが感じられて、大事な母の日のお花をベゴニアライフさんにお願いして良かったです。
日々お忙しいことかと思いますが、ご家族皆様もお身体御自愛いただき、これからも素敵なベゴニアを作っていってください
(*´∀`*)
お店からのコメント
白玉様
不覚にも涙がこぼれてしまいました。感謝の言葉以外何も申しあげることはございません。
私たちはこれからも、お客様に最善を尽くそうと思います。
6月にベゴニアのお手入れ、育て方のお手紙をお送り致します。
きっと役に立つと思います。
心から御礼を申し上げます。
- さとみ 様
- 投稿日:2017年05月21日
昨年に続き2度目、母の日と誕生日のお祝いも兼ね利用させて頂きました。変わり咲きシリーズの新種を注文、お花が届き包装を静かに外した所、かなりの数の花がとれて下に落ちていたと母から連絡がありました。昨年は花が数ヶ月傷まずもちとても喜んでいたので、今回は少し残念です。
お店からのコメント
さとみ様
コメントありがとうございます。今回はご期待に応えることが出来ずに申し訳ありませんでした。こちらも、私たち作り手はできる限り輸送に強い品種を選び対応しようと思っております。
ご意見を参考にして改善します。
- トシゾウ 様
- 投稿日:2017年05月21日
輸送の段階で少し花が傷んでいたので電話をしたところ、直ぐに対応をしていただけました。最初に届いた花も素晴らしいものでしたのでとても満足しています。
来年もリピ決定です。
お店からのコメント
トシゾウ様
コメントをいただき、ありがとうございます。輸送中にお花が傷んでしまい、その状態でお客様のもとに届いたことについて、大変申し訳ございませんでした。その際、お問い合わせをくださり、お花の状態などを教えていただきまして、誠にありがとうございました。保証が付いておりますので代品を送らせていただき、お客様に喜んでいただけたこと、嬉しい思いです。またのご利用をお待ちしております。
- au 様
- 投稿日:2017年05月21日
母の日のプレゼントでしたが、届いた商品は花も終わりかけでがっかりされてしまいました。輸送事故かどうかもわかりません。
実際に見ていない花を贈り物にするのはやはりダメだなと思いました。
お店からのコメント
au様
コメントしていただき、ありがとうございます。お母様に喜んでいただけなかったのは申し訳ございません。私たちは母の日に開花がピークになるように栽培していますが、そこのご期待に添えなかったでしょうか。もし、輸送事故で傷んでしまったのなら、代品保証もございます。
1度、状況を教えていただないでしょうか?
よろしくお願い致します。
- たかし 様
- 投稿日:2017年05月21日
ズッシリとしていて、根が上等なのがわかります。
見事な程、花付きもよく次々に咲きだすので、毎日楽しみです。
母の日のプレゼントでしたので、母も喜んでいましたが、もう1つ頂いた鉢と一緒に、店頭に飾ることにしました。雰囲気も明るくなり、その花のやわらかさに包まれます。
またお願いしいたします。
お店からのコメント
コメントをいただきまして、ありがとうございます。
お母様に喜んでいただけたこと、とても嬉しいです。店頭にも置いていただき、雰囲気を明るくするお手伝いができ、お花も喜んでいることと思います。ありがとうございます。またのご利用をお待ちしています。
- ShiMa 様
- 投稿日:2017年05月20日
母の日のプレゼントとして、初めて注文させていただきました。
お花も見事な上、アフターフォローの電話や、返信用の葉書などとても対応が丁寧だと感激していました。
ベゴニアを見たお友達からもステキだと誉められているらしく、送った側としてもとても嬉しかったです。
また利用させて頂きたいと思っています。(^^)
ありがとうございました。
お店からのコメント
ShiMa様
ご返事いただきありがとうございます。
こちらこそ。お役に立て嬉しいです。私たちもベゴニアを販売するだけでなく、どのようにしてお客さまに1日でも長く楽しんでいただき、愛着を持っていただくか思考錯誤中です^ ^
6月にお手紙をお送りしたいと思いますので、ご覧になっていただくと嬉しいです。
ありがとうございました。
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お店からのコメント
ベラ様
コメントをいただきまして、ありがとうございます。
お母さま・ご家族の方々に喜んでいただき、リビングも華やかになったというご感想をいただけたこと、私共も嬉しい思いです。ありがとうございます。
6月にベゴニアの育て方についてのお手紙をお送りしますので、よろしければ読んでください。