お客様の声
- yu 様
- 投稿日:2020年12月09日
購入後の対応が非常に丁寧で、信頼出来ました。
写真等も頂き現在の咲具合等、良くわかりました。
到着したボリアスも綺麗に咲いて非常に満足しており、またリピートしたいと思います。
有難う御座いました。
- 愛知県 様
- 投稿日:2020年05月12日
毎年、母の日に購入しています。ベゴニアのお花のグレードが高く、素晴らしい状態でした。また、緊急事態宣言中での受け取りについて、対面せず安全にできるように、迅速に対応してくださいました。80代の母は、毎日、お花を眺めて癒されている様子です。8分咲から満開までの変化も、スマホで撮影したそうです。とても、満足しております。ありがとうございました。
お店からのコメント
愛知県さま
毎年、大変お世話になっております!
今回は開花状況、納期、流通などあらゆる面で神経を使いました。今後もこのような大変な状況下の中でも、仕事を続けなくてはいけない時が来るかもしれません。その時に自分にできる最善は何か?を考えて実践していきたいです。私はどんな状況下でもベストを尽くすのが大切だと思っています。
お母さまもスマホを使いこなせて、素晴らしいですね。八分咲きの提案をして良かったです。
常にお客さまから学ぶことはたくさんあります。
日々勉強です。愛知県さま、心よりありがとうございました。
- Emiko 様
- 投稿日:2019年01月29日
今回実はカナダからオーダーしました。
ホームページから、御家族皆さんで愛情を持って花を育てていらっしゃるように感じ,
母の誕生日ギフトにさせてもらいました。「玄関がとてもあかるくなった」と母からメッセージ
が届きました。お世話になりました!
お店からのコメント
Emiko様
コメントありがとうございました!
カナダからでしたか!こちら日本も厳しい寒さが続いています。
あまりにも最近、寒いのでベゴニアが無事に届いたか確認の電話を入れさせていただきました(^-^;
無事に届いたようですので安心しました。
こちらこそ、ありがとうございました!
- appy 様
- 投稿日:2017年12月31日
お正月にお部屋に飾りたくて年末ギリギリに注文しました。写真の通りのクラシックで可愛らしくてゴージャスな花付きが気に入ってます。大切に育てます。次はどれにしようか、添付されてたパンフレットを見てニヤニヤしてます。年内に届けていただいてありがとうございました。
お店からのコメント
appy様
こちらこそ、お世話になりました!そしてコメントありがとうございます!
1日でも長くお客様に植物を楽しんでいただけるか、私たちは試行錯誤中です。
これからも色々なベゴニアを栽培していきますので、楽しみにしていてください。
また、来年にお手紙をお届けします。楽しみお待ちください。
ありがとうございました。
- ニック 様
- 投稿日:2017年09月07日
母の誕生日祝いに、ベコニアを購入しました。
とてもきれいな花をつけている状態で送ってくださり、
ラッピングも可愛らしくしていただけました。
母は大喜びで、スマホで写真をとり、毎日眺めていると
LINEで御礼がありました。
丁寧な応対、確実に良質な商品を届けてくださり、お店の方々には心から感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
お店からのコメント
ニック様
コメントありがとうございます!
お母様が喜んでいただき、私たちも嬉しいです。花があると日常の生活にも潤いが
でますよね。
お贈りしたベゴニアも大切に育てていただき、喜んでいると思います。
ありがとうございました。
- かず 様
- 投稿日:2017年05月31日
想像以上にボリュームのあるお花でビックリしました。
義母も喜んでおり、母の日のよいプレゼントができました。
ありがとうございました。
お店からのコメント
かず様
コメントしていただきありがとうございます。
お母様にも、喜んでいただき安心しました。
私たちは良いベゴニアを生産するのは心がけいますが、さらにお客さまの元に行ってから、どのようにしたら植物を愛で楽しめるか?を追求していきたいです。
6月に育て方とお手入れのレターを出させいただきます。読んでいただけると嬉しいです。
こちらこそ、ありがとうございました。
- トシゾウ 様
- 投稿日:2017年05月21日
輸送の段階で少し花が傷んでいたので電話をしたところ、直ぐに対応をしていただけました。最初に届いた花も素晴らしいものでしたのでとても満足しています。
来年もリピ決定です。
お店からのコメント
トシゾウ様
コメントをいただき、ありがとうございます。輸送中にお花が傷んでしまい、その状態でお客様のもとに届いたことについて、大変申し訳ございませんでした。その際、お問い合わせをくださり、お花の状態などを教えていただきまして、誠にありがとうございました。保証が付いておりますので代品を送らせていただき、お客様に喜んでいただけたこと、嬉しい思いです。またのご利用をお待ちしております。
- au 様
- 投稿日:2017年05月21日
母の日のプレゼントでしたが、届いた商品は花も終わりかけでがっかりされてしまいました。輸送事故かどうかもわかりません。
実際に見ていない花を贈り物にするのはやはりダメだなと思いました。
お店からのコメント
au様
コメントしていただき、ありがとうございます。お母様に喜んでいただけなかったのは申し訳ございません。私たちは母の日に開花がピークになるように栽培していますが、そこのご期待に添えなかったでしょうか。もし、輸送事故で傷んでしまったのなら、代品保証もございます。
1度、状況を教えていただないでしょうか?
よろしくお願い致します。
- aru 様
- 投稿日:2017年03月19日
母の誕生日に贈らせていただきました。
とても大きな鉢と花でした。
母も大変満足していました。
1ヶ月以上経ってもまだまだ花は元気一杯です。
購入者へのアフターケア等がとても素晴らしいと思いました。
また機会がありましたら御利用させていただきたいと思います。
お店からのコメント
aru様
コメントありがとうございました。
私たちはベゴニアを販売することも大事ですが、贈られた方が1日でも長く花を愛でていただくにはどのようなお手入れをすればよいか日々、研究してます。
お母さまが喜んでいただいて、素直に嬉しいです。
これからどうぞ、よろしくお願いします。
- テンテン 様
- 投稿日:2016年11月10日
花好きな友人への贈り物として購入しました。
花一つずつのボリュームも、鉢全体の開花具合も
他では見られないほどの大きさと美しさだと
とても喜ばれました。
ぜひ、また、利用したいです。
お店からのコメント
テンテン様
こちらこそ、ありがとうございました。
私たち作り手は、贈った人はもとより、贈られた人にも
喜んでいただけるベゴニアをこれからも生産していきます。
どうぞ、これからもよろしくお願いします。
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商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
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【交換の対象外】・・・10日間製品保障外
(1)到着後10日を過ぎた商品。
(2)花壇や寄せ植えなど、お客様が商品の植え込みや加工を行った。
(3)10日以内に水(水道水)以外の、液肥、農薬、その他液剤を灌水もしくは散布を行った。
(4)エアコン、ヒーターなどの冷暖房の送風が直接商品に当たり、花が黒ずんでしまった場合。
(5)水切れを起こしてしまった。
(6)お客様自身による、落下、損傷、凍傷を商品に与えてしまった。
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お店からのコメント
yuさま
コメントしていただきありがとうございます。
開花具合が選べることも、お客さまにとって楽しみの要素であると考えております。
これからも、お客さまの信頼に足りる生産者になれるように努め参りますので、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。